Arikata 公式LINE（Arikataキャンペーン情報）AIチャットサービス 利用規約

Arikata AIチャットサービス 利用規約

この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、Arikata（以下、「当方」といいます。）がLINE公式アカウント上で提供するAIチャットサービス（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。ユーザーの皆様（以下、「ユーザー」といいます。）は、本規約に同意の上、本サービスをご利用ください。

第1条（本規約への同意）

  1. ユーザーは、本サービスの利用を開始することにより、本規約の全ての内容に同意したものとみなされます。
  2. 本規約に同意いただけない場合、ユーザーは本サービスを利用することはできません。

第2条（サービス内容）

本サービスは、ユーザーが入力したお悩みやご要望に対し、OpenAI社の生成AIを活用してアクセサリーに刻印するメッセージのアイデアを提案し、対話形式でサポートするサービスです。

第3条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 犯罪行為に関連する行為
  3. 当方、他のユーザー、または第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
  4. 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
  5. 個人情報やプライバシーに関わる情報を不当に入力する行為
  6. その他、当方が不適切と判断する行為

第4条（免責事項）

  1. 当方は、本サービスが提供する情報の正確性、完全性、有用性を一切保証しません。本サービスが生成した提案や情報は、ユーザー自身の責任と判断で利用するものとします。
  2. 当方は、本サービスの利用によってユーザーに生じたいかなる損害についても、一切の責任を負いません。
  3. 当方は、メンテナンスやシステム障害等により、予告なく本サービスの提供を中断または終了することがあります。

第5条（本規約の変更）

当方は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。変更後の規約は、当方が別途定める場合を除き、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

第6条（準拠法・管轄裁判所）

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、当方の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

プライバシーポリシー

Arikata（以下、「当方」といいます。）は、本サービスにおけるユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 収集する情報

当方は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集します。

  • LINEプラットフォームから提供されるユーザー識別子（内部ID）
  • ユーザーが本サービス内で送信したメッセージ、画像、その他の情報
  • サービスの利用状況に関する情報（利用日時、操作記録など）

2. 情報の利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用します。

  • 本サービス（AIによる対話、メッセージ提案、商品推薦等）の提供のため
  • ユーザーからのお問い合わせに対応するため
  • 本サービスの品質向上、改善、および新サービスの開発のため
  • 利用状況の分析および統計データ作成のため

3. 情報の第三者提供

当方は、ユーザーの同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。なお、本サービスの提供にあたり、以下の業務委託先（外国にある第三者を含みます）に、利用目的の達成に必要な範囲で情報を提供する場合があります。

  • OpenAI, L.L.C.（米国）: AIによる応答生成のため、ユーザーが入力したメッセージおよび会話履歴を提供します。同社に提供されたデータは、API経由で処理され、原則として同社のモデル学習には利用されません。同社のプライバシーポリシーについては、こちらをご確認ください。
  • Cloudflare, Inc.（米国）: 本サービスのシステム基盤として利用しており、処理の過程でユーザー情報が同社のシステムを通過します。同社のプライバシーポリシーについては、こちらをご確認ください。
  • Google LLC（米国）: サービスの稼働状況を記録するため、ログ情報を同社の提供するサービスに送信する場合があります。

4. 取得した情報の管理・保存期間

  1. 当方は、ユーザーの情報を不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩から保護するため、セキュリティシステムの維持等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し厳重な管理を行います。
  2. ユーザーとのチャットセッションおよび会話履歴は、Cloudflare, Inc.が提供するKey-Valueストア「Cloudflare KV」に保存されます。
  3. 保存されるデータは、最後の対話から30分が経過すると自動的に失効し、削除される設定となっています。ただし、アンケートにご回答いただいた内容やログ情報については、サービスの改善を目的として、別途定められた期間保存される場合があります。

5. ユーザーの権利

ユーザーは、当方が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止を請求することができます。ご請求の場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

6. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

  • 事業者名: Arikata 高田慶彦
  • 連絡先: info@arikata-being.jp

7. プライバシーポリシーの変更

当方は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、本ポリシーを変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載したときから効力を生じるものとします。

附則
制定日: 2025年7月14日